取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
641 次查看
标记帖子

惠普暗影精灵6突然出现声音消失

老师,我的惠普暗影精灵6突然出现声音消失,喇叭上有红叉号,然后我下载了驱动人生给我声卡重新安装驱动,安装完重启后还是不行,当我点开驱动人生时,上面显示 Intel high definition dsp  无适配驱动,我也很苦恼,现在电脑没有声音了,我电脑刚买不到半年,现在在老家没法去惠普店里维修

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2792 2790 200 158
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普暗影精灵6突然出现声音消失

打开【设备管理器】,在【系统设备】下找到【英特尔智音技术OED】,双击打开,在【驱动程序】选项卡,

将驱动回退到【10.25.3851.200】版本,如无回退选项,请卸载此驱动,重新扫描更新。

 

如果上面方案不能解决问题,也可以尝试下载更新下面比官网更新的9013版本的驱动测试:

链接:https://pan.baidu.com/s/1Iy_ByAwLFW8pg9bm5J3QKA

提取码:3ozj


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。