![]]M2)7$)C3_ZK0RG(U4OME5.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/52922i2752707F639DAB04/image-size/large?v=v2&px=999 "]]M2)7$)C3_ZK0RG(U4OME5.png")
您好，这个情况可以先看一下BIOS版本是否是最新版的，可以在下面的连接中输入机器的序列号来查找驱动的，如果BIOS不是最新版的话，可以更新看一下，更新之后如果问题依旧，建议联系维修中心现场检测看一下。 https://support.hp.com/cn-zh/drivers
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
没有找到您需要的信息？ 发帖提问