取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 12 条)
6,447 次查看
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

光影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵6max左侧usb接口失灵,不管是插u盘,鼠标,还是散热器全部不工作,已经试过重装usb驱动,关闭节电等方法了

11 条回复11
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

电脑关机开机连续点击F2  组件测试 选择端口测试

检测一下usb接口 依旧没有反应联系维修站


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

楼主问题解决了吗,我的电脑也有一样的问题了

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 4 0 0
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

感觉这次惠普的品控太差了,我的买回来一个月就出现无法开机现象。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 202 173
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

无法开机的情况多种多样,麻烦详细描述一下无法开机的具体故障情况

外界因素可能会影响的因素包括静电,可以尝试释放静电的操作看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

怎么联系维修站   买了5个月了

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,755 3,931 164 390
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

@齐齐77 

用户,您好~

惠普维修中心的联系方式和地址

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

键盘是好的但是插到左边的usb一直用不了 没反应这是什么问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

您好,左侧的USB接口链接其他设备是否正常呢?可以将设备管理器下的通用串行总线控制器和 键盘和其他指针设备的键盘设备都卸载重启下测试下

 

如果无效的话就可以将电脑关机,机器完全关机的状态下按下开机键 瞬间多次点击F2 进入检测

选择组件检测-端口测试-USB端口 检测下接口。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 1 0 0
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

惠普光影精灵6max左侧usb接口失灵

我也是这个情况

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。