惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后，USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

[y2kim]

cloud recovery自己做一天能做完

不能使用不同产品编号的镜像恢复，启动完直接会报错不支持这个机器

老老实实用工具完成制作的过程

除非你找到的精选恢复包和你的机器产品编号一致

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

[y2kim]

如果你装的是不能安装APP的LTSC版本

问题可能更多

为什么要迷信LTSC版本

装个标准安装的专业版

[伍子乔]

能加一下QQ或者用email沟通吗？

我想直接下载光影精灵8的预装系统iso文件。

我下载的是暗影精灵8的预装系统，文件名是： HP_RECOVERY_64Y98PA#AB2_i7-12700H_Windows11_64-bit.zip  ，只花了半小时，解压完成后是： HP_RECOVERY_i7-12700H_Windows11_64-bit.iso  。

光影精灵8 与 暗影精灵8 在硬件配置上好像是同类型的，当然外观与散热有区别。

惠普提供的预装系统是win 11 家庭版，后面即使可以正常使用USB接口了，也很让人烦躁，如果能升级或重装未专业版或企业版，会更合适。

[y2kim]

正常用工具做，能正常完成

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版 (microsoft.com)

[伍子乔]

谢谢，刚才花了20分钟安装了Windows 11 专业版 的最新版，想必这个系统也更贴近符合惠普新电脑的预装要求。

芯片组的4个驱动，无线网卡驱动与有线网卡驱动也安装了，系统也已经激活了。

结果新增一个bug ，无线网可以连上路由器,网线也可以连上路由器，DHCP出了问题，不能正确获取IP （本该是192.168.*.*网段的，显示的是169.254.*.*），无法上网。最终，手动分配固定IP后才能上网。

USB 3.0的传输速度依旧是50MB/s。

单纯的重装最新版操作系统，依旧无法正常使用电脑。看来非得安装惠普预装win11家庭版系统了。

[y2kim]

你就是不愿意自己做个原厂系统，也没人强迫你

建议你还是把机器留给服务中心，服务中心还是会尝试恢复个原厂系统来测试

原厂系统没问题，就没有硬件问题

原厂系统也有问题，服务中心就应该尝试更换硬件解决问题

[伍子乔]

已经在用HP云恢复工具了，半个小时13% 。

晚上应该可以安装。

[y2kim]

用原厂系统，什么都没安装的情况下测试如果就是有问题

还是将机器交给服务中心，告诉服务中心已经是原厂系统，让服务中心工作人员自己再检查确认

[伍子乔]

下载到98%的时候，提示网络错误，百度却又能打开。

再次运行云恢复工具，提示正在提取,U盘里也已经写入了如下文件或文件夹。过后，又开始重新下载系统镜像，我给取消了。

然后重启系统，发现也不进U盘系统（已经设置过U盘优先启动）。

[SongShuo]

您好，出现网络报错类提示后，您可以暂时主动将网络断开，更换其他网络环境 或者稍等一会重新联网。

软件本身会重新刷新和服务器的连接状态，会出现校验文件的情况，请耐心的等待进度条完成

未完成的状态下中止 是无法引导U盘启动的

恢复镜像制作时间较长，请您还是耐心等待下 或者可以明天联系当地城市就近的维修站帮您安装。

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。