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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

惠普光影精灵8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买的 惠普光影精灵8(i7 12700H),用不习惯Windows 11家庭版,于是就安装Windows 10 LTSC 2021

 

结果用移动硬盘往C盘拷贝文件时,USB 3.0接口最高只有50MB/s,而USB 3.1 type-C接口最高只有330MB/s

 

要知道,我的老电脑(外星人笔记本 i7 6700H,6年前的)用了很久的Windows 10 LTSC都无此问题,正常速度是移动硬盘通过USB 3.0写入速度超过300MB/s,而USB 3.1 type-C往SATA口的SSD写入速度都超过500MB/s。

 

求大神帮帮忙,头疼一下午了。感谢!

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

如下图,移动固态硬盘插USB type-C接口上,正在往C:盘拷贝一个30GB文件,传输速度只有300多MB/s

 

移动固态硬盘正在往C盘拷贝文件移动固态硬盘正在往C盘拷贝文件

 

电脑型号与系统版本电脑型号与系统版本

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

移动固态硬盘插USB 3.0上,往C盘复制文件的速度:40MB/s

USB 3.0USB 3.0

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

移动固态硬盘通过笔记本左侧的USB 3.0接口与左侧的USB 3.1 type-C接口连接,均显示“已连接USB 3.0”。

 

4.png

移动固态硬盘通过笔记本右侧的两个USB 3.0接口连接,两个均显示“设备在连接到USB 3.0时速度更快”。

 

5.png

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

检查Windows更新将所有补丁和可选更新都安装好在试试

或者重新安装回原装系统试试

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

没有用。

我昨天把 “驱动程序-芯片组”的4个驱动都安装了,甚至更新了BIOS。驱动下载地址: Victus by HP 16.1 英寸游戏本 16-d1 (53F50AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

求进一步的解决方案。

我知道HP定制化win11系统的C:盘下有个驱动程序目录(已经解压好的,.cmd批处理安装方式),但是现在没有。

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惠普光影精灵8重装系统为Windows 10 LTSC 系统后,USB 3.0与USB 3.1 type-C口传输速度特别慢

您好,您可以先用硬盘测试软件 对硬盘本身的读写做下测试,排除下文件源对拷等各种因素影响,如果第三方测试软件测试到的数据依旧异常,替换其他机器目前使用正常,可以建议您将机器的系统用 HP Cloud recovery TooL 工具恢复预装系统后,将系统更新至最新版本 关机电脑执行静电释放

步骤:将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

 

如果测试软件正常,仅仅拷贝文件时异常,可以尝试下载该机器的SSD固件 刷新下固件后 再做下静电释放 然后拷贝下试试看。

 

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我插了根英睿达P2硬盘进去,C:盘与D:盘对拷速度达到1.5GB/s ,速度正常。

就是USB 3.0 与 USB 3.1 type-C的速度不正常

能否把win11预装系统下,整个预装驱动目录压缩后 发我? 我如果点恢复估计得花很长时间,更重要得原因是win 11 家庭版难用。

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您好,本机的驱动环境组成 您可以用HPSA软件来自动更新到最新状态

https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-support-assistant?jumpid=va_r602_cn/zh/any/pps/pl_ot_ob_ds_pd/s...

下载后做扫描,更新至最新状态后测试下

 

安装完毕后 重启电脑 重新插入USB设备时 可以快速插入 避免系统识别设备为2.0

再看下

 

如果无效 建议恢复预装系统做排除测试,如果您预装版本系统正常,个人需求家庭版无法满足的话 可以个人将系统升级至专业版测试下,LTSC系统并没有做过对应适配及测试。


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感谢你的回复。

 

我其实中午还去了一趟惠普合肥金牌售后服务店,人家看见我重装了win 10 LTSC,也未查看设备管理器、也未U盘拷贝测试,就说需要重装win 11预装版。问现场有没预装系统文件,说也是用HP Cloud Recovery Tool工具临时下载重装,需要3天时间。看起来是按规矩来,其实一点也不专业。

 

我现在安装了你提供的 HPSA (版本: 9.16.80.0),只提示两个驱动需要更新或者安装(WLAN与蓝牙)

我同时在网上搜了别人从HP Cloud Recovery Tool下载的暗影精灵8的win11预装系统 ( HP_RECOVERY_64Y98PA#AB2_i7-12700H_Windows11_64-bit.zip ),有15.7 GB。我不知道暗影精灵8的预装系统与光影精灵8的预装系统是否一致,我看HP Cloud Recovery Tool在微软应用商店的评分低,说预装系统下载慢、或下载失败,我还是先试一试。

测试方法可能是:1、解压 暗影精灵8的预装系统(HP暗影精灵8_免费高速下载|百度网盘-分享无限制 (baidu.com)),找到预装驱动目录,一一对比一下,看缺了啥,安装到win 10 LTSC来。 2.如果前面还是失败了,我就安装 暗影精灵8的预装系统 ( HP_RECOVERY_64Y98PA#AB2_i7-12700H_Windows11_64-bit.zip )。

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