电池问题专贴
为了更好的帮助大家解决电池使用方面的问题，我们设置了电池专帖，讲解下电池的几种常见问题，大家如果有电池使用上的问题，可以在下方跟帖 我们都会答复大家。
1：电池提示校准
遇到电池容量显示异常，充电无法充到设定的电池保护数值范围，电池显示可用容量还有很多但是直接关机黑屏等情况，就需要考虑下是否是电池需要校准了。
我们可以使用机器的惠普管家软件对电池进行检测-进入软件主界面后选择电池- 【运行电池检查】就可以检测到电池是否需要校准了
例如图上的显示就代表电池需要做校准。
如果电脑没有惠普管家软件也可以用机器自带HP PC Hardware UEFI Diagnostics的软件。机器按下开机键的瞬间多次点击F2即可进入-选择中文-组件测试-电源测试-电池-运行一次
（测试前可以将电源线拔掉，确保电量在百分之90以下，避免电池可用容量过多无法检测）
电池校准步骤：电池校准简单理解就是放电再充满电
1首先把电脑的电量充满或者充到目前能达到的最大数值，然后关机电脑
2将机器放置到20℃以上的环境
3连续按f2键并开机进入诊断工具界面，不需要进入系统,
4拔下电源适配器，在F2 UEFI检测中选择“组件测试”-“视频”-“显存检查”-“循环运行”来快速消耗电池电量，直到机器的电量消耗殆尽机器会自动关机
5-重复以上操作2次就可以了
（UEFI检测工具界面为白色，鼠标可操控界面，如果进入F2界面后是黑色键盘操控的界面 则需要升级下版本）
https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-pc-hardware-diagnostics
打开网址-选择诊断操作系统之外的问题-选择下载，下载后打开文件按照软件提示安装即可
2：电脑无法充电
电脑出现间歇性无法充电，或者将电源线插入后指示灯闪烁电量无变化等，可以先尝试将机器的BIOS更新至官网最新版本，操作下静电释放。
静电释放步骤：将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。
排除静电影响后如果电池仍旧没有恢复正常使用的话，可以再用我们刚才的惠普管家和HP PC Hardware UEFI Diagnostics检测下电池
如果电池检测出现红色报错代码提示更换的话，就需要联系当地的维修站进一步处理了。
如果电池检测正常-回到主菜单-选择组件测试-电源-电源适配器测试-运行一次 对电源适配器做测试 看下检测是否正常。
3：电池弱，电脑开机报错提示电池可用容量低，并且实际续航时间也相比之前大大减少的话 一般是电池可用容量状态较低，电池是消耗品，随着使用时间的增加，电池会逐步老化出现此类提示
建议如果机器有外带需求 可以尽快联系当地的维修站更换电池。
不同机器型号，和使用习惯的不同，电池所出现的问题也会不同，大家有电池方面的问题反馈 可跟帖发送，尽可能的提供检测图片和已操作的步骤，我们会尽力帮助大家。
我是HP员工。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
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如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
90多停止充电的话一般可能是电池保护功能
您可以将电脑关机开机连续点击F10 选择高级 找到电池保护功能或者叫自适应电池优化 关闭掉试试
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