取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
17 14 1 0
1个帖子(共 9 条)
547 次查看
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

暗影精灵8 plus
Microsoft Windows 11

今天发现系统可选更新里面有东西能更新, 更新之后, 用着用着触摸板会失灵. fn + f11 关闭然后打开可以用一段时间(不固定) 然后又失灵了...

更新内容如下

 

HP Inc. - Firmware - 15.5.0.0

HP Inc. - SoftwareComponent - 1.41.2741.0

HP Inc. - SoftwareComponent - 1.0.798.0

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,458 3,453 235 211
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

进入设备管理器,将触摸板驱动卸载掉,然后重启一下机器,重新检测更新一下系统试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 1 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

我尝试一下

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 1 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

没找到触摸板驱动的选项

 

sunlisten_0-1648547577972.png

这里看到的这个驱动, 我卸载之后触摸板也还能用. 然后 重启之后系统更新里面没有东西, 然后触摸板的问题还在

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 1 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

你好. 能在帮我看看这个问题吗? 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,458 3,453 235 211
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

试一下:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 1 0
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

我重装系统后, 只安装官网下载的驱动就解决了,  我先用一段时间, 如果还出现这个问题. 我就试试

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 1 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

还是又出现这个情况了.....

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,458 3,453 235 211
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

今天更新后触摸板偶发失灵

联系人工升级反馈一下,查看一下是什么问题。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。