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高才生
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开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

产品名称: 暗影精灵4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮。没有重装过系统或者恢复出厂设置,刚买来时不这样。查过资料以为是主板静电,放光电池的电以及主板硬重置都试过,是有效的,但是只能维持一两天,之后会继续开机黑屏,每次都需要开合盖子,驱动是用某精灵装的最新版。

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回复: 开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

显卡驱动不匹配

或者电源管理方案不匹配

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高才生
发帖数: 3
会员始于: ‎2019-02-08
2个帖子(共 5 条) (132 查看)

回复: 开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

补充一下,工作环境温度大约5-10度

辅导员
发帖数: 10
会员始于: ‎2019-02-03
3个帖子(共 5 条) (124 查看)

回复: 开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

看来暗影系列小毛病真多,为什么别的牌子都没有静电这个问题,应该还是设计缺陷,客服最喜欢回答的一句关闭电源移除所有外接设备,按开机键30秒观察开机情况,这只能治标不能治本。如果你们惠普工作人员买的电脑使用会出现这种情况,你做何感想,还要提心吊胆担心静电烧毁主板。

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教务长
发帖数: 10,196
会员始于: ‎2011-05-07
4个帖子(共 5 条) (117 查看)

回复: 开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

[ 已编辑 ]

显卡驱动不匹配

或者电源管理方案不匹配

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高才生
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回复: 开机黑屏,听声音已进入桌面,但盖上盖子再合上屏幕才会亮

把显卡驱动直接回退了5个版本,现在问题解决了,好像是显卡驱动和系统发生了冲突

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