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开机就自动挂怎么解决啊·

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线网卡驱动 Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz,开机就自动挂怎么解决啊·

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开机就自动挂怎么解决啊·

请问是否是校园网? 有单独的拨号软件么?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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自动挂是什么意思?


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那个网卡驱动 Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz,开机就启动失败
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系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制


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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-OU286EVN 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 4LE12PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz,2304 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/3/23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 93.24 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84DB 主板版本 93.24 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume6 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-OU286EVN\MOZH 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 10.0 GB 总的虚拟内存 18.8 GB 可用虚拟内存 10.7 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3 该设备无法启动。
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Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion ---- -------------------- -------------- ---------- ------------- ----------- 蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.18362.1 6.30 以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2018-08-28 10.31.828.... 6.40 以太网 2 Apple Mobile Device Ethernet netaapl64.sys 2013-07-15 1.8.5.1 5.1 WLAN Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz Netwtw08.sys 2019-09-01 21.40.2.2 6.60
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关机,关机后断开所有接口上的设备,任何USB,网口,电源等。

所有外部设备断开后,按住电源按钮至少 15 秒钟。

重新连接电源,开机,正常进系统,看设备管理器是否无线网口还是异常状态。

 

如果不是异常状态了,装下面两个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107264.exe

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107300.exe


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