开机就自动挂怎么解决啊·

[MOZH]

无线网卡驱动 Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz，开机就自动挂怎么解决啊·

[y2kim]

自动挂是什么意思？

[MOZH]

那个网卡驱动 Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz，开机就启动失败

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

  或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制

[MOZH]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-OU286EVN 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 4LE12PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/3/23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 93.24 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84DB 主板版本 93.24 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume6 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-OU286EVN\MOZH 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 10.0 GB 总的虚拟内存 18.8 GB 可用虚拟内存 10.7 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[MOZH]

Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3 该设备无法启动。

[MOZH]

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion ---- -------------------- -------------- ---------- ------------- ----------- 蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.18362.1 6.30 以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2018-08-28 10.31.828.... 6.40 以太网 2 Apple Mobile Device Ethernet netaapl64.sys 2013-07-15 1.8.5.1 5.1 WLAN Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz Netwtw08.sys 2019-09-01 21.40.2.2 6.60

[y2kim]

关机，关机后断开所有接口上的设备，任何USB，网口，电源等。

所有外部设备断开后，按住电源按钮至少 15 秒钟。

重新连接电源，开机，正常进系统，看设备管理器是否无线网口还是异常状态。

如果不是异常状态了，装下面两个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107264.exe

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107300.exe

[548851818 · Accepted solution]

请问是否是校园网？ 有单独的拨号软件么？