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高才生
高才生
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开机卡在logo进不去

X1G89PA
Microsoft Windows 10 (64-bit)
之前有过一次怎么搞都不行过了一两天自己好了 现在电脑死机强制关机后又这样了 别人说是硬件问题 但是开机esc自检所以硬件都显示没问题
5 条回复5
教务长 教务长
教务长
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开机卡在logo进不去

做硬件诊断,开机F2进入-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

没有系统测试选项的话,要安装才会有

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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教务长 教务长
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开机卡在logo进不去

开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况,建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以关机后,拔掉电源适配器,直接按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
● 关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。排除BIOS设置错误的影响。
● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。
● 送到服务中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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高才生
作者
高才生
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开机卡在logo进不去

循环了三次都没问题咋办 接着循环?
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高才生
作者
高才生
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开机卡在logo进不去

循环了三次都没有问题咋办 开机还是开不出

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教授 教授
教授
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开机卡在logo进不去

如果硬件没问题,建议考虑把系统重装一下


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