蓝屏

[霖玖]

玩游戏时经常游戏崩溃，然后显示game error directx ，重启电脑后能够正常开启，但是重启时电脑会蓝屏。尝试过重装显卡驱动和DirectX，以及DirectX修复工具，仍然无法解决。同时电脑无法重置。

[elvis · Accepted solution]

下去官网下载标准版的显卡驱动，然后在电脑里面的应用和功能中把所有 英伟达 的驱动，控制面板等有关的东西全删了，重启后完整安装驱动，再试试看游戏。

[y2kim]

可能是硬件问题
硬件问题，惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

如果是这样，要重新安装诊断功能

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

选系统测试，全面测试，循环到出错为止，至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止，出现故障代码（4组，共24位），或自动关机、重启等，都说明机器有故障，不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134

[霖玖]

谢谢，以解决

[长春藤ze]

最好的办法是直接重装系统，要是还这样，就是硬件故障