omen command center网络助推器不能使用

[千悠悠]

我重置过一次电脑，是完全重置的，删除任何数据，彻底清除的那种。但是网络助推器却无法使用了。根本就没有显示，怎么回事？笔记本是惠普暗影精灵4  I7-8750H  GTX1060显卡  6G        8G内存 

[托卢]

楼主重置完系统之后，有没有安装管家、卫士、大师之类的软件，如果有，请先卸载掉，然后重启电脑再看此功能是否正常？

之前遇到过多个用户反馈安装了某大师、卫士之类的软件会自动屏蔽OMEN Command Center的某些功能。

[千悠悠]

我安装过了，但是我卸载了，重启之后还是这样没用。。。然后我把这个软件也卸载了。之后在应用商店重新安装了这个软件，还是不能用，无法显示，怎么回事？故障吗？要不要再一次重置电脑？

[托卢]

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@千悠悠  已写:

我安装过了，但是我卸载了，重启之后还是这样没用。。。然后我把这个软件也卸载了。之后在应用商店重新安装了这个软件，还是不能用，无法显示，怎么回事？故障吗？要不要再一次重置电脑？

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重置之前，看一下服务选项中的下列服务是不是已启用、自动？如果不是，启用之后再试试OMEN Command Center软件功能。

HP App Helper HSA Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP System Info HSA Service

[千悠悠]

重置之前是可以用的，但是重置电脑之后就无法使用了，具原因我也不知道。您知道在哪启用它吗？

[托卢 · Accepted solution]

这样，楼主先将所有优化类软件卸载，再将OMEN Command Center软件卸载，

然后依次下载安装：

• 安装HP System Event Utility
• 去微软应用商店下载OMEN Command Center

安装SDK Pack for OMEN Command Center

再看看。

[千悠悠]

有了。但是却出现这种情况，能解决吗？

[托卢]

问题的难点在于那些优化软件到底对系统做了什么……

如果楼主电脑开了系统还原点功能，可以尝试将系统恢复到之前可以正常使用OMEN软件的时间点，如果没有，建议重置或者恢复系统到出厂，先打开系统还原功能，在系统没有任何问题的情况下先创建个还原点。

[千悠悠]

那请问应该怎么创建还原点，怎么重置电脑好？。而且我进这个软件的界面停留很长时间后才能进去。我也不是很懂。能教教我怎么创建吗，怎么重置

[千悠悠]

专家，我重启2次电脑后，可以使用了，。谢谢专家。