您好，您的这个情况可以先尝试下将系统更新至最新版本，BIOS也更新至最新。然后您到HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的序列号进入驱动列表 下载OMEN SDK驱动包安装 安装完毕后重启测试下。
如果重启后提示需要更新的话 再次点击下更新试试看，如果更新无效的话可以按win+r输入services.msc点击确定，进入后看下HP开头的服务项是否都是自动/启用状态。
我是HP员工。
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