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模范生
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频繁的蓝屏问题

惠普HP OMEN 15-ce006TX 暗影精灵 III 代游戏本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大概一个月前出现蓝屏,之后每天出现一次,出现一次之后,后面的时间就没问题了,通过各种方式查看了电脑硬件等都没有问题,期间也重置过几次电脑,甚至恢复出厂设置都没有解决这个问题,蓝屏几乎都是出现在我看视频或者输入卡顿的时候,耳机还会伴有嘈杂声,bios也是技术人员推给我更新了的

3 条回复3
副教授 副教授
副教授
748 743 27 49
2个帖子(共 4 条)
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频繁的蓝屏问题

这个问题建议您回想一下蓝屏之前电脑进行过什么操作?是电脑一买回来就蓝屏吗?还是在某一个特殊的时间段在您进行什么操作之后开始蓝屏的?最好能回忆起在进行完什么操作后开始蓝屏的?例如更新系统,安装一些软件,更改过一些硬件。然后使用蓝屏诊断工具检测一下DMP文件,查找是哪一个文件哪一个进程导致了电脑蓝屏,然后有针对性排查蓝屏原因。建议您将蓝屏界面拍照上传,将蓝屏诊断结果截图上传。



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模范生
作者
模范生
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频繁的蓝屏问题

每次都没有收集蓝屏日志,也找不到这样的文件,蓝屏之后的手机也全是0

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教务长 教务长
教务长
25877 25540 434 1556
4个帖子(共 4 条)
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频繁的蓝屏问题

你有没有试过换个版本的显卡驱动安装使用。


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