驱动自检短测试失败

莫笑举高高 · ‎2021-01-09

时不时打开电脑都会出现这种问题，每次SMART检测又能通过，硬盘也扫不到坏点，但就是会报错。请问有没有人知道这是怎么回事啊

Danny-wu · ‎2021-01-09

您好，从检测的结果来看，硬盘故障报错

因此是硬盘故障了，建议及时联系维修中心，并可以官网或者“惠普服务”公众号查询一下保修，及时送修。

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548851818 · ‎2021-01-09

6KL73PA#AB2 我查配置是 512GB PCIe NVMe TLC SSD 单硬盘。

如果没有换过或加过硬盘的话，就只能换了原配硬盘了。

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莫笑举高高 · ‎2021-01-11

请问格式化硬盘不行吗

hlin · ‎2021-01-12

您好，这个检测是检测硬盘的硬件的，检测报错说明是硬盘硬件有问题的，需要更换硬盘的，格式化硬盘无法解决硬件问题的。

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