声卡驱动安装不上

[墨OvO鱼]

在电脑上想打开Realtek程序，但是找不到，所以去HP官网下载了一个和我的电脑相符的声卡驱动，但是就是安装不上，如图所示，通过HP服务软件也是一样，所以想请教一下怎么解决？

[y2kim]

开始-设置-更新和安全-查看所有可选更新

展开看驱动程序更新

[墨OvO鱼]

补丁已经全部更新完了，但是我要找的是Realtek的设置页面，就是在电脑上找不到Realtek的程序，可以自己调均衡器或者其他设置什么的，所以想安装新的驱动，想请问一下怎么打开这个程序？

[y2kim]

这个？

https://www.microsoft.com/store/productId/9P5ZF3QWZT2D

[墨OvO鱼]

不好意思，刚刚你推荐的那个软件并不能用，而且打不开输出选项，会卡住打不开，然后就闪退了

我想知道怎么调win声音输出的均衡器，所以还是想问一下这个realtek在哪里打开？

[hlin · Accepted solution]

您的机器没有您说的那个界面的控制选项的，驱动的报错是驱动和您当前的系统版本不匹配，所以无法安装，暗影精灵的机器，使用的是Omen audio control进行调节。