鼠标失灵，无法读取u盘

[Fancy666]

昨天我老爸要我给他的U盘里下点歌，结果U盘一插入，电脑就卡屏死机，只好长按开机键强制关机，重启后电脑就无法识别U盘，插上去没反应。鼠标失灵，设备管理器里显示未知usb设备（设备描述符请求失败），但是插拔几次又能使用，重启后又是无法识别，移动硬盘可以识别，手机连接只显示充电， 自己重装系统两次都没有解决，驱动精灵，驱动人生，360驱动大师，官网自己下驱动安装，都没有解决这个问题，所以特此求助万能的网友，看看有没有知道是什么问题的。

[Chen_long]

替换u盘是否正常，可以更新下芯片组驱动和bios程序， 或者安装uefi检测工具检测下usb 接口

[Fancy666]

U盘2.0接口的不能读取，3.0的可以读取，鼠标没有3.0的，所以不清楚。不是驱动的问题，因为之前正常，死机一次就不行了，驱动是没有动过的。手机插哪个孔都是只能充电

[大耀耀]

重启机器，不断点击F10，在点几点F9来恢复一下BIOS的默认值试试。