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高才生
高才生
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死机后自动重启

暗影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近电脑随机出现突然卡死,过大约2秒后自动重启。怀疑是更新了bios的问题,因为买来两年以来我都没更新过bios,以前也没有出现过这样的请款,大概3天前我从官网这里下了最新的bios更新了以后,这几天就出现了电脑卡死自动重启的问题,多的时候一天会有两次,应该都是在我运行游戏的时候出现的。cpu和显卡温度应该都没有问题,因为前段时间清过灰,自带的查看温度软件显示温度也正常,因此想知道如何退回之前的bios版本。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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死机后自动重启

可以试一下执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。

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