外接微星的GK50Z键盘使用键盘上的特殊快捷键导致笔记本自身键盘出现失灵乱码

电脑工具人 · ‎2020-07-15

外接微星的GK50Z键盘使用键盘上的特殊快捷键导致笔记本自身键盘出现失灵乱码，几天前售后维修过一次，今天WIN键失灵了，没有进水或磕碰就在那里放着。使用的快捷键是FN+WIN锁定。

Hou-YJ · ‎2020-07-17

你好

如果外界其他键盘正常，只有外接msi的键盘不正常就有可能是兼容性方面的问题，建议可以找找微星方面有没有什么类似键盘的驱动之类的更新看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

电脑工具人 · ‎2020-07-17

其他键盘也不能使用

Hou-YJ · ‎2020-07-20

那就试试看开机点击F11，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置--F7禁用驱动签名之后启动看看，要是正常有可能是系统导致的，建议更新Windows补丁，或者是重置词电脑看看都可以。

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