取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
教务长 教务长
教务长
14,091 10,156 1,173 2,096
11个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

玩3A时内存不足,有时闪退有时黑屏

看了下,保修开始日期是23年8月1日。

建议联系当地服务中心检测,通常是需要更换主板,对于更换的主板有相应的延保。

具体情况可以和服务中心咨询。



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
12个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

玩3A时内存不足,有时闪退有时黑屏

好的,谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
副教授
副教授
591 586 49 67
13个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

玩3A时内存不足,有时闪退有时黑屏

          惠普已于2023年12月18日用微信公众号弹窗的形式发了通知,说是2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9出现有概率的黑屏,出现这种故障的用户可以联系当地售后更换主板,保修期从更换主板之日起另行计算。今天是《3.15消费者维权日》,看看央视有没有关于惠普暗影精灵9的报道。

         楼主也可以在《抖音视频》里搜索 “惠普暗影精灵9黑屏”,就能找到许多案例。下面是惠普官方12月18号弹窗的截图:

暗影精灵9免费检修服务.jpg

 

我是一名志愿者,提供的帮助仅供参考。如我的回复帮助到您请点击 “有” 按钮;如我的回复帮您解决了问题,请点击 “接受为解决方案” 按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。