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进入设备管理器里面找到声音视频和游戏控制器，将Realtek的设备直接卸载掉，勾选删除此设备的驱动程序，然后重启一下机器，重启之后看一下是否可以。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这里有
所以windows更新是可以装上找个驱动的
要么就是手动下载，解压缩.cab包，手动指定驱动文件安装
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