win10更新1803版后，出现网卡驱动没了，wifi和

[cjl]

机型是暗影精灵3。今天升级win10后，刚开始出现没声音问题，然后发现是驱动问题，重新下载驱动解决了，然后重启电脑后发现wifi和有线都用不了，而且在命令行中输入ipconfig也没有网卡信息，但wifi连得上就是一直显示没internet，有线也是这样。希望惠普工程师能出个解决方案，因为这种情况不是个例，很多更新了系统的用户，都出现了这个问题。

[cjl]

有没有人知道怎么解决，急！

[Yurkz]

音频的问题可以看惠普的微信号在更新驱动里面换个驱动就行 其他的驱动可以在惠普官网里下载吧，这次WIN10更新简直就是毒瘤啊

[cjl]

音频问题我自己解决了，可是这个网卡问题就真的弄不了，去惠普官网下载驱动也解决不了

[余生浪子]

我的电脑也出现这个问题了。每次都是连接wifi正常但就是没网

[cjl]

两个方法，等惠普这边工程师出解决方案，第二重装系统，我今天等不急了，重装系统了

[余生浪子]

重装系统可以解决吗？ 那个你去哪里装的系统，是正版win10还是?y

[cjl · Accepted solution]

都可以，只要能重装就行，不过注意要用U盘重装，而且重装前要先格式化C盘，不然会失败的

[张大菊]

你好，我也是同样问题，我的q  q 1968377759 方便帮我一下吗

[张大菊]

你好，我也是同样的问题，但是安装了最新声卡驱动还是红叉，安装了老版驱动，没有红叉了，连接耳机有声音，不连耳机没声音