取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 7 条)
2,083 次查看
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统名称 LAPTOP-EKMOC2JI
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-ek0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 295N1PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10870H CPU @ 2.20GHz,2208 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2020/11/2
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.26
BIOS 模式 UEFI

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
32,941 28,582 2,326 3,153
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

更新BIOS和omen gaming hub

然后送修


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

买回来才两天就要送修?……令人难以接受,这就是惠普的品质嘛

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,941 28,582 2,326 3,153
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了


@1799585156  已写:

买回来才两天就要送修?……令人难以接受,这就是惠普的品质嘛


退换货的话,找卖家


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生 硕士生
硕士生
213 194 26 62
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

请问在什么情况下插着电池会继续掉电?掉多少电量。正常情况下,电池是会在100%到95%之间循环,这个是正常的。

如果是在玩游戏,高配显卡的机器里,OMEN Gaming Hub有“狂暴模式”的话,选择狂暴模式,在某些游戏的个别场景,需要高性能渲染的时候系统会从电源和电池同时供电来让机器性能变的更强,这是OMEN Gaming Hub的功能设计。

可以提供一下更具体的信息,看看您碰到的是哪一种问题。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有” 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 1 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

我的本 电源设置是高性能模式,然后性能控制是均衡模式,插着电源玩了俩小时掉了1%的电,正常范围吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

我的暗六本子为啥插着电源电池电量还是会掉,买来两天电池已经循环两次了

您好,
如果是在90以上的电量下降了1%的话是正常现象的,机器本身是有电池保护功能的,会根据温度和使用情况自动停止充电的,停止之后继续使用电池的电量是会有小幅度的下降的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。