现在omen有俩个问题有待解决。

wqh · ‎2021-07-27

现在omen有俩个问题：

第一开机显示

OMEN Gaming Hub 的CMD运行框，很快消失，内容为

C:\Program Files\Windowsapps\AD2F1837.OMENCommandCenter_11.6.4.0_x64__v10z8vjag6ke6\win32\UninstDrv.exe。

第二后台一直有omen的程序，切不出来 $]XE1Q$4CO{V_{Q}D8NE2(MJ.png$

548851818 · ‎2021-07-27

如果 OMEN Gaming Hub 软件出现问题，可以先下载安装 OMENLogCollector
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/OMENLogCollector_v1.15_06102021.exe
安装后，OMEN 软件左下角的反馈按钮，选择问题，勾选自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

wqh · ‎2021-07-27

什么办法都试过了

OUPHICE · ‎2021-07-29

同样的问题，也不知道什么原因，我昨天还出了一个“0x00007FF88E00EF70指令引用了 0x00000000内存，该内存不能为read”的错误弹窗

wqh · ‎2021-07-29

我昨天也出现了，而且打开omen特别特别卡，鼠标都动不了

hlin · ‎2021-07-30

视窗的问题预计会在8月份的软件更新之后解决的，卡顿的话，可以尝试将软件卸载掉，然后将系统检测更新到最新版，然后重装一下这个软件，看一下是否还会卡。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

403 · ‎2021-08-11

暗影6和暗影6pro,CPU锁25W功耗什么时候解决，有很多人都有这个问题售后服务站解决不了，有点甚至返厂了，我希望你能帮我问一下给我一个稍微准确的回答，已经对买惠普的产品非常后悔了

hlin · ‎2021-08-13

联系维修中心现场检测。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010