游戏中突然黑屏，电源键熄灭，但有声音

雪落花还开 · ‎2024-02-12

黑屏时在游玩瓦罗兰特，然后电脑突然黑屏只有声音，键鼠有操作的声音，电源键是熄灭的，长按电源键无法重启，最后通过todesk关机后无法点亮，插入电源适配器有橙色灯亮，电源键没有反应无法启动。没有加装其他硬件，没开过盖。长按电源键1分钟后还是没有反应

托卢 · ‎2024-02-13

如果已经无法开机了，建议尽快联系楼主当地惠普金牌服务中心，让现场的工程师帮楼主做进一步的检测。

服务中心地址和可在惠普服务微信公众号中的惠自助中查询。

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一个帅气的大胡子 · ‎2024-03-11

恭喜，暗影9直接售后检修延保把~

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