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高才生
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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

pavilion 14-al127tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

京东购买,11月8号左右购买,11月13日发现。

因为我现在大理,于是打电话给大理的金牌服务店,直接告诉我,这种问题管不了,让我找销售商或者其他。不得不说,真是好服务!!!!!

于是,我继续问京东怎么处理,京东给我400电话,打过去,提示不对,原来要在按3后还要输入型号,才会正确接入,京东给我的提示不对,并未说要在按了3后输入型号。再我转了两次工程部人工服务后,终于知道必须输入3+型号后才行,忙音,一直,等了3到4个五分多,没人接,只好放弃。

继续找途径,看到有微信服务,于是加了微信公众号,和小惠聊,可是这里也只能聊聊,解决不了事情,让我留下姓名电话,说安排更高级别人员联系。

完毕

7 条回复7
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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

用户,您好~

 

非常抱歉给您带来的不便,我们会尽快帮您反馈这个问题。请私信提供给我您的产品型号,序列号,以及电话联系方式,以便我们的工作人员之后与您联系。

 

谢谢


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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

算了,太麻烦,这个屏幕搞来搞去,估计又是十天半个月,我好不容易装好了系统,又和你们,京东,本地服务商纠缠的时间还不如重新买个别的笔记本了。

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高才生
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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

但我还是留下序列号吧,以免有人说我是你们敌对商家的枪手,s/n:【******】。但我就是很烦商家打太极。

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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

用户,您好!

 

序列号信息涉及个人信息安全,已删除。如您有任何技术难题,请在这里像专家提问,我们将竭诚为您解答。

 

 

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高级教授 高级教授
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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

专门清洁屏幕的擦拭布蘸上究竟能擦掉么

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。

我是工程类的,也做过sgs的产品稽核,包括笔记本等电子产品,我非常熟悉这些产品,所以我确定是空格键顶到了屏幕留下了痕迹,擦不掉,算了。我花了几天时间装完我的交易系统非常麻烦,换电脑或者把电脑寄出去对我成本太高,只好算了。

大理金牌服务店打过电话给我,我暂时用一个膜贴在屏幕上,有时间再拿过去检测,其实我的问题不在一个笔记本,只是这售后真的很迟钝,比苹果,华为都迟钝多了。

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14-al127tx,键盘在屏幕上留下了一根弱弱的痕迹,空格键留下的。


@opeedo 已写:

我是工程类的,也做过sgs的产品稽核,包括笔记本等电子产品,我非常熟悉这些产品,所以我确定是空格键顶到了屏幕留下了痕迹,擦不掉,算了。我花了几天时间装完我的交易系统非常麻烦,换电脑或者把电脑寄出去对我成本太高,只好算了。

大理金牌服务店打过电话给我,我暂时用一个膜贴在屏幕上,有时间再拿过去检测,其实我的问题不在一个笔记本,只是这售后真的很迟钝,比苹果,华为都迟钝多了。


用户,您好!

 

感谢您的反馈,我们会将此问题反馈给惠普相关部门。

 

非常抱歉给您带来不便

 

 


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