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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

不客气 主要这台机子颜值不错 各方面也符合我的需求 所以才希望官方给出解决方案修复各种问题 不然谁花时间各种折腾啊 早就退了好吗(也怪苹果今年出了个这么蛋疼的pro 现在买个满意的电子产品真难 不是说我多花钱就能买到的
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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

我现在到惠普北京第三服务中心了,这的来就看见这两个工程师在忽悠几个小白,装个程序要200,问听说过掉电的解决方案吗?电池掉电正常,等升级…这服务我真是醉了。不敢想象以后的售后怎么玩啊。
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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。


@Garret 已写:
以前觉得国产品牌做产品不充分测试,浮躁。没想到国外的产品也一样。经历了三星爆炸,苹果掉电关机,现在经历惠普这个也是醉了。
@Garret 您好!
非常抱歉给您带来的不便,已经通知所有的维修中心,应该可以帮您解决问题。如果不行,我们会及时帮忙协调。
谢谢

 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

同样,充满电后次次声,我这个问题也是很严重,呲呲呲的,很响。家里有其他笔记本,没有这个呲呲呲

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

你好,管理员,我可以负责任的说,电池满电后,插着电源,X360本子发出呲呲呲的声音应该是全部都有,每台都有这种情况。很多人不知道是因为他们不插着电源用。

请上报给惠普总部,这是一个产品缺陷,现在解决还来得及,并且可以在新批次的机器上改正,减少损失,如果继续不闻不问,惠普各部门都踢皮球不想惹事上身的话,随着销量增大,集体召回的话,那惠普就损失更大,麻烦更大,对不对??

 

中国消费者可能比较弱势,但如果是在美国呢,美国消费者反馈这个问题呢

 

 

请通知全国的惠普维修中心,SPECTRE X360,全部都有电池满电后 插着电源使用发出呲呲呲的声音。并且给出一个全国性的解决方案。

 

仔细检测是不是硬件问题,避免以后销量增大后,导致的集体维权,给惠普带来更大麻烦

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

这玩意应该是产品缺陷,应该召回处理的,维修中心是解决不了的,把责任推给维修中心是敷衍的做法。应该从源头,生产线用料或者设计上找问题。

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

这是产品缺陷问题,你以20分贝实在是敷衍。这应该是集体召回的。如果惠普各部门都混日子敷衍,任由这个缺陷不管。那么以后随着销量增长,买的人多了,这个问题集中爆发,就会像三星的 电池爆炸门一样,只会增加惠普的损失和麻烦。

 

负责任的讲,每台X360机器都有满电后 插着电源用,呲呲呲的响声,你作为惠普员工,你很容易拿到一台X360,你开着机器,充满电插着电源,然后摸着良心,对天发誓,说着不是毛病???

 

你再换台其他机器,就XPS13 或者ZENBOOK 3之类的,看看同类型的机器,有没有这个满电后呲呲呲。

不要步三星后尘,如果这是通病,提早处理,否则惠普上下敷衍的话,新生产的X360还是带着这个毛病出场,事情只会越来越严重,越闹越大。

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

这个呲呲呲声绝对不正常。 这是产品生产线的用料和设计的问题应该。是每台机器都有的群体性事件。

 

你这种做法就是  敷衍了事。你作为惠普员工, 测试100台  X360应该是容易做到的,你摸着良心每台看一下,是不是通病。

 

你这种去维修中心的做法就是让那些忍受不了得自己去维修中心跟 维修中心扯皮,然后还是解决不了,耽误了时间。

 

而你们应该 心知肚明,这个毛病。 

 

每个员工都不希望找事,都希望每个买家能忍受这个机器的呲呲呲声。不能忍受的就让他上维修中心,然后维修无效,然后换了3台机器都还是有这个毛病。然后你们再让通报是哪个维修中心。。。

 

你不觉得这是在刁难消费者??设置障碍??

 

知道电池门,三星公司一开始的做法吧,这种尾大不掉的大公司,腐朽的行政手段和对消费者的蔑视,最终把事情滚大了。

 

直到 闹到  航空公司出条款禁止三星手机上飞机,那么当时跟你一样傲慢的三星员工们,才开始正确的态度对待消费者。

 

三星NOTE7多傲慢,三星员工跟你说辞一样,没有接到大规模反馈,有问题请去三星维修点。实际三星高层心知肚明的电池矛盾,非要等发酵了才搞,最终付出更多的代价。

 

这是一种落后的公司售后处理行政制度,三星已经给惠普表演了一次。惠普就不能杜绝吗??非要重蹈覆辙??

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

这是通病,问问你们X360的设计师,他应该心知肚明。只不过腐朽的内部行政制度,他自己肯定不肯承认的,非要等事情发酵,才被迫承认,三星已经上演了。

 

你们现在这些 没接到反馈,就像三星电池没接到反馈,有问题请去三星维修点一样。必须等到航空公司发布禁止三星手机上飞机,到了这种程度,惠普才能重视起来,这个每台X360都有的毛病吗

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SPECTRE X360 杂音太严重,嗞嗞的声音超级大,不知道是风扇声还是电流声。

作为惠普员工,你找到50台X360,满电后插着电源用,听听声音,应该是50台都有。这是缺陷。你不敢反应,是怕得罪你的上司   设计这款本子的设计师吗??

 

 

那这样的话,就只能由消费者把事情闹大。就像三星一样,底层员工知道手机电池有问题,却不敢内部质疑上司,只能任由消费者把事情搞大,让上司知晓。

 

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