SPECTRE X360 杂音太严重，嗞嗞的声音超级大，不知道是风扇声还是电流声。

[22872287]

我没有那么安静的环境能用你说的app测试，也没有兴趣具体测究竟有多大，但是电流声确实很大，我现在在的项目组办公室，其他人都能听见我的电脑的电流声 ，这还用测试么？

你也别认为电流声是个个例，大多数人不会经常到你们HP的论坛来逛，但是你可以去贴吧论坛等地方看看有多少人反应了这款笔记本的电流声问题。

[y2kim]

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@22872287 已写：

我没有那么安静的环境能用你说的app测试，也没有兴趣具体测究竟有多大，但是电流声确实很大，我现在在的项目组办公室，其他人都能听见我的电脑的电流声 ，这还用测试么？

你也别认为电流声是个个例，大多数人不会经常到你们HP的论坛来逛，但是你可以去贴吧论坛等地方看看有多少人反应了这款笔记本的电流声问题。

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我没有否认过电脑会有杂音。没有比较客观的，量化的数值反应，我就这么告诉其他负责的同事，这个机器杂音很大？ 这样没法处理。

用手机装APP去测量，是我自己想出来的方法，只是一定程度上，算是比较客观的反映一定事实。没有这样的数据资料，那么直接将机器带到维修站检测好了。

机器不在我面前，没有直观的感受，又没有客观的参考，我没法做任何帮得上忙的。

[hashlion]

[y2kim]

我的出发点很简单

这个杂音能不能直接把机器给到惠普，让工作人员直观感受到。

不能把机器给到惠普的话，能不能用我建议的方式，用手机装APP测。

不把机器给惠普测，又不相信手机APP。可以找第三方检测。

[y2kim]

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@hashlion 已写：

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“不凑近听，听不见”

没有人这样用电脑的。

我也说过了。

[hashlion]

你的意思是说，那些大部分的买了X360，粗心大意或者不懂电脑，不知道掉电问题的那么客户，就属于被你们排除在外了？？你们只悄悄解决那些找到维修站的客户。而大部分被蒙在鼓里的客户，你们既不会主动联系，也不会公开说明，对不对，是这个意思吧？？

[y2kim]

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@hashlion 已写：
你的意思是说，那些大部分的买了X360，粗心大意或者不懂电脑，不知道掉电问题的那么客户，就属于被你们排除在外了？？你们只悄悄解决那些找到维修站的客户。而大部分被蒙在鼓里的客户，你们既不会主动联系，也不会公开说明，对不对，是这个意思吧？？

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肯定不是，不明白你想表达什么。

谁说去维修站是悄悄的？ 你总是歪曲一些事实。

论坛上的记录都是公开的，哪个用户来问，我们决绝了？ 就你，不招人喜欢，目的不明。

惠普如何处理和用户联系的问题，也与你无关，要你来管？

[hashlion]

你能明确的说一下，多少个就不算个例了吗？

我买了机器，然后惠普明知自己家机器掉电，也不主动联系我或者通知我，你觉得这合理？？

[hashlion]

明知道有问题，不去通知大多数客户。只给那些发现问题的悄悄解决，还出个文件规定，别让客户看到。

是不是人家没在意电池掉电或者不懂电脑的，你惠普就把这些客户当傻子了，不去解决他们的掉电问题？？？

[hashlion]

悄悄不是指客户悄悄地去维修站，而是指维修站知道问题悄悄地解决，而不通知所有购机用户