暗影精灵2 电池鼓包 C面膨胀，请问官方如何解决？

[大白hope]

这次不能妥善解决，永远不再使用惠普的任何产品，包括打印服务，计算机等。并且一生黑！

[y2kim]

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@LGiki 已写：
过保了之后，去维修站更换是否需要自费？这明显的惠普产品质量问题应该不能让用户自费吧？

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有没有确认好要去哪家维修站，先确认好，确认好了，让论坛管理员帮忙协调沟通。

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

[大白hope]

已初步打算周末前往厦门市思明区的维修点，今天还是在上班，没得空。。

[LGiki]

到这家维修站：
惠普授权服务中心厦门分部
地址: 福建省厦门市思明区故宫路129-2号
电话: 0592-2207617

[mode]

这明显不是个例，是我们这一批次还是te03xl电池都有问题，未拆机的用户现在还不知情，他们怎么办，希望有个具体措施

[KongL]

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@大白hope 已写：

这次不能妥善解决，永远不再使用惠普的任何产品，包括打印服务，计算机等。并且一生黑！

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用户，您好～

首先非常感谢您选择HP产品，同时非常抱歉给您带来的不便，从8月下旬开始我陆续看到了一些暗影精灵2的用户反馈这个问题，对于每一个问题，我都有及时地处理，我们的工程师团队在对鼓包的电池进行测试并会和供应商进行沟通核实。但现在还没有结果，有什么消息，论坛会第一时间通知大家。谢谢您的关注！如现在机器无法使用，建议前往售后维修中心检测处理。

谢谢

[LGiki]

@大白hope，你也是厦门的呀！你这周去售后看看啥结果，回来了告诉我一声可以吗？

[大白hope]

可以

[辣-鸡-惠-普-删-我-账-号]

大家的账号还能正常登陆吗？我之前的账号@LGiki被惠普给删了…账号的资料页你们还能看得到，但是我用注册账号的邮箱想登陆论坛的时候一直告诉我用户名或密码错误，尝试找回密码，提示这个邮箱还没注册过。

我很无语，可能这就是国际大厂吧！也希望惠普早日倒闭，能做出这种事，相当厉害，真是为了一块电池吃相难看呢！

电池鼓包怕是惠普永远不会给我们解决了吧，删账号，让你没地方反应问题。

打算把电池拆了，以后就插电用吧，攒够了钱买其他的。

我一个学生也没多少钱，指望着惠普能给我个满意的答复，毕竟是产品质量问题在先，没想到…

可能，有钱真的是可以为所欲为的吧！

[大白hope2015]

我就是这个帖子的发布人，发布完成后，我前往售后点，结果售后人员态度傲慢，不予保修，平心而论我确实过保了，但是这很明显是惠普这个辣鸡厂商的原因，不说什么，如今科技越来越发达，我第一台笔记本是08年买的华硕，用了5年多，最后主板不小心杯子倒掉进水报废的，电池一直没有任何问题，更别说鼓包这种现象，第二台联想电脑用了3年多，因为工作后对想换台好点的电脑配置稍高的 结果却选了这个惠普，退一步讲，我使用了惠普的电池检测软件，用了一年多损耗百分6 ，完全在合理的正常范围，结果惠普售后像是约好了一样，一句已过保为由蛮横的决绝了我的维修请求。呵呵，你牛逼，再牛的也有倒闭的一天，12315  质监局投诉电话已经打了，有没有用暂且不说，但是该投诉的我一定会投诉的，另外论坛你们这些管理员，也是太过分了，删除我的账号。你们这样子，小心遭报应！