取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
见习生
见习生
25 15 1 2
1个帖子(共 5 条)
3,088 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我这台机子是暗影精灵3首发买的,但是大大小小的问题出现太多了哎,从11月份开始机子开始出现静电关机的情况,因为机子是京东买的,所以我寄回给京东,结果京东检测不出来问题,并且认为是灰尘导致的过热保护,帮我清理了下灰尘,原反回来,结果机子用了几天出现了同样的无征兆关机情况再次返回给京东。结果来回两次都是没有结果

2~R$E%RNRP~J{6{PD7RL8UM.png

在12月份开始得到了惠普微信公众号所谓的更换C壳可以解决静电关机问题的答复,我就送往了维修站更换了C壳。IMG_3941.JPG

在更换了新的C壳之后,使用了一个星期之后又再次出现了静电关机的情况,这次得到惠普公众号的回复的是需要更换新的C壳

重庆C壳,我也是去更换了

IMG_3945.PNG

更换了两次C壳之后静电关机的问题算是解决了,但是新问题又出现了,屏幕的右下角开裂了导致打开外壳的时候容易卡主,我联系惠普说是给我更换新的A面,结果换A面把屏幕还整坏了,导致了屏幕漏液了

K@BRR]FJ}H3]3T_63$I{ONY.png

惠普再次给的答复是更换屏幕,结果发过来更换的屏幕还是个坏的屏幕,屏幕左下角有一个坏点并且还是闪烁的

IMG_4930.JPG

 

第三次更换的屏幕才是完成了修复,但是a面才更换了一个月的时间,A面的logo部位就翘起了,我也是真的对惠普的产品质量有点无奈

7BBF61192F9FAE63145D6AF7325C5F67.png

从一开始的静电关机大大小小的问题维修了4次,已经不想在修了。维修电子单跟纸质单都有

B526387AE7E6A06AD7918412FDB24837.pngF4CE83E31D9E268EA91331C9D5946BF5.png

 

1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
25 15 1 2
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

:smileysad:惠普3号跟我说给我办理退换机,结果都过了一个星期了,没有一点消息跟回复。哎,有点无奈

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
4 条回复4
管理员
管理员
9,717 3,903 163 388
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
25 15 1 2
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

:smileysad:惠普3号跟我说给我办理退换机,结果都过了一个星期了,没有一点消息跟回复。哎,有点无奈

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,717 3,903 163 388
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

用户,您好~

 

今天是周末,明天一早我帮您找处理好问题的专员尽快跟进。

 

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
25 15 1 2
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵3质量堪忧

AB面第二次开胶裂开了:cathappy:IMG_5138.JPG

这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。