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高级教授 高级教授
高级教授
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11个帖子(共 18 条)
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

说实话 你这问题 真的极少遇到……

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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Retired
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225 41 3 2
12个帖子(共 18 条)
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

您好,非常抱歉给您带来不便,昨天我们的同事已经联系您希望能够获取您的联系信息,这些信息我们会提交到处理相关问题的同事,但是时至周末,处理及收集相关信息需要时间,我会再次联系我们的同事,争取在工作日尽快联系您,了解详细的信息。

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见习生
作者
见习生
11 7 0 1
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

购买一台惠普笔记本,产品名称:15-5014TX,产品号:K5C65PA,从2017年9月9日机器开始出现:间歇性不开机不识别硬盘,送到惠普维修站,检测主板和硬盘问题,更换主板和硬盘问题解决,2017年12月24日又出现同样问题开不开机,送到维修站,更换主板问题解决,2018年1月4日又出现同样问题,送到维修站又检测主板问题,本人要求惠普退机,等了十天惠普售后也没人联系我,后来本人主动打400客服电话说明问题要求退机,由于过了一年三包政策不给予退货,又再次更换主板,2018年1月15日从维修站取回电脑,2018年1月24日又出现问题,送到维修站又检测主板故障,本人实在忍受不了,短短四个多月的时间主板坏了四次,打400客服电话要求退机,400客服说退不了,解决不了问题,让我自己打315找工商局投诉,我问客服每次更换的主板是不是全新的,客服说只能保证良好,本人于2018年1月29日投诉到315,当天下午维修站人联系我说2018年2月2日周五有人跟我联系,确实是联系了,给我6000元收回笔记本,用了不到一年就折旧6000元,花钱租一台笔记本用一年也用不了6000元吧?本人不同意,客服说再帮我申请,尽快帮我解决。又过去两天了,也没人理这事,惠普实在是太坑人了,本人11999元买的笔记本电脑,一年就没人管了,呼吁大家以后不要再购买惠普系列产品,满一年就会出问题,出了问题也没人给解决,而且连400客服都保证不了产品是全新的,没人解决问题

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学生
学生
1 1 0 0
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

同意,以后不买惠普产品,质量不好
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管理员
管理员
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

用户,您好~

 

我已经帮忙再次反馈给相关工作人员,谢谢~

 

 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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见习生
作者
见习生
11 7 0 1
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

购买一台惠普笔记本,产品名称:15-5014TX,产品号:K5C65PA,从2017年9月9日机器开始出现:间歇性不开机不识别硬盘,送到惠普维修站,检测主板和硬盘问题,更换主板和硬盘问题解决,2017年12月24日又出现同样问题开不开机,送到维修站,更换主板问题解决,2018年1月4日又出现同样问题,送到维修站又检测主板问题,本人要求惠普退机,等了十天惠普售后也没人联系我,后来本人主动打400客服电话说明问题要求退机,由于过了一年三包政策不给予退货,又再次更换主板,2018年1月15日从维修站取回电脑,2018年1月24日又出现问题,送到维修站又检测主板故障,本人实在忍受不了,短短四个多月的时间主板坏了四次,打400客服电话要求退机,400客服说退不了,解决不了问题,让我自己打315找工商局投诉,我问客服每次更换的主板是不是全新的,客服说只能保证良好,本人于2018年1月29日投诉到315,当天下午维修站人联系我说2018年2月2日周五有人跟我联系,确实是联系了,给我6000元收回笔记本,用了不到一年就折旧6000元,花钱租一台笔记本用一年也用不了6000元吧?本人不同意,客服说再帮我申请,尽快帮我解决。又过去两天了,也没人理这事,惠普实在是太坑人了,本人11999元买的笔记本电脑,一年就没人管了

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见习生
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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

说是一年坏三次可以退机

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高才生
高才生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

对,电脑实际性能跟官网宣传完全不同,电脑风扇问题金牌售后也是弹皮球,以后不会考虑惠普产品了,
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