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模范生
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LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

LaserJet P1102w
Mac OS X 10.11 El Capitan

LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

论坛里和网站上的方法全都试过了,没有解决问题,而且好像这种问题不是个例,论坛中很多人都有这个问题。

【OS X v10.11 El Capitan 驱动程序可通过“Apple 软件更新” 获取】这种回复就不用了,因为这解决不了问题。

 

给消费者解决问题就这么难嘛?

4 条回复4
惠普支持工程师
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LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

您好

 LaserJet P1102w打印机不提供OSX 10.11下的驱动,不过,以下方法可以测试一下:

http://support.hp.com/cn-zh/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docum...


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模范生
作者
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LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

得,花钱买废物,这才用了1年多就你们惠普就不给提供驱动了,怎么想的呢?企业就这么玩消费者!一个消费者的问题可以不给解决,十个消费者的问题还是不给解决,等着最终把自己解决掉吧!

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惠普支持工程师
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LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

您好

给您带来不便,敬请谅解

关于MAC os 来说,要求打印机必须支持ps或pcl语言才能在MAC os下正常使用。

P1102的打印语言是GDI(基于主机的一种打印语言),理论上来说,是不建议在MAC os系统下使用的。

建议您通过我说的方法,更新一下系统内置的打印机列表后,重新测试一下。

如果仍无法正常使用,建议您购买支持苹果下使用的打印机(支持ps语言的hp打印机)

谢谢您的理解。


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杰出教授 杰出教授
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LaserJet P1102w打印机连接OSX 10.11.3显示“此电脑不能读取您插入的磁盘”

可以通过windows电脑看看打印机的smartinstall是否开启,可以选择关闭之后,再连接MAC电脑。


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