M425dn 更新韌體後,無法列印標楷體

[HowardC]

Tjc1859

                  如果方便的話是否可以提供前一版韌體給我呢？因為現在我們大多數文件都是標楷體，不能印文件造成很大困擾，謝謝你

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便的话，提供之前所需要的信息，我帮您反馈这个问题。

注：如果没有序列号，无法生成case，请谅解。

[HowardC]

今天是週日不在公司，等到上班時才能提供

[PanM]

這個問題您可以嘗試更改印表機驅動程式中的設定來解決:

在印表機的列印喜好設定--僅階標簽項中, 更改設定如下圖. 將TrueType font選擇到Download softfont(中文是TrueType字形選擇到下載成軟体字形）

然後再將Send TrueType as Bitmap, 改成Enable。  然後要記得選擇Apply按鈕和ＯＫ按鈕保存更改的設定，然後再重新列印測試看看。i

[HowardC]

Dear PanM

                      發生這問題後我也找了一下 google 有沒有人遇到這問題, 其中Send TrueType as Bitmap, 改成Enable看起來似乎對單一文件有效, 要是別的文件要再設定一次, 文件有太多了無法一一這樣設定

                       主要是我仍未更新 firmware 前, 這些都是不用設定的, 而更新後才會發生標楷體列印出現破字的情況, 而查了一下 google , 看來不限於此款 printer, 很顯然是 HP 在新的 firmware 更新時(或是出廠預設的 firmware), 對於標楷體的部份處理有問題

                       也很謝謝你的經驗分享, 希望 HP 能正視這種類似的問題, 而不是調整其他設定或是以其他驅動程式解決, 今天若是共用的 printer, 一一要更新所有的設定或是重新安裝驅動程式也是很大的工程...

                        而在我原先的 firmware 下則無這些問題, HP 目前回復是無法提供舊的 firmware, 在前文也有人提及可以回到舊的 firmware 後就沒有這樣的問題, 但 HP 不曉得什麼原因不能提供舊的 firmware,  這是我不能理解的, 出了問題再叫 client 改東改西的, 而不是有一個還原的方式...

[tjc1859]

希望 HP 能正視這種類似的問題, 而不是調整其他設定或是以其他驅動程式解決~~~~

個人非常認同這句話!!!!

[PanM]

您好,  關於這個在驅動程式中設定的方法, 建議您從控制臺--裝置和印表機(device and printer )這個視窗中調用, 而不是在列印的時候從列印視窗中調用更改. 兩者的區別是,第一种可以套用到所有使用這個驅動程式的列印中. 第二种只能應用到這個檔案的列印中.

請您參考下面的熒幕截圖:

在上面的畫面中,  用滑鼠右鍵選擇M425印表機的驅動程式, 如下圖:

黨做完設定后,一定請先選擇套用,然後再選擇確定. 這樣就可以套用到之後的所有列印中啦!　

看上圖，　做過設定之後，一定要先按套用（Apply) 然後再選確定（ＯＫ）按鈕。