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暗影精灵2 WASD按钮问题
发布时间 2016-06-28 14:51:20
刚购买暗影精灵2 i7豪华版,第一台设备显示屏及键盘有问题,换新机了。
换回来的新机键盘还是存在同样的问题。
问题描述如下:
在游戏过程中,WASD键经常出现问题,严重影响使用体验。
长按WASD其中一键,松开后游戏中还继续保持WASD输出,直至重新按下并松开一次出现故障的键位才解除故障。
请惠普这边明确这个是软件问题还是硬件问题?软件问题,请提供解决方法。
谢谢!
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暗影精灵2 WASD按钮问题
发布时间 2016-06-28 15:00:46
楼主您好!
惠普已经关注了这个问题,目前正在确认问题原因,如有结果会及时给您答复,如果有外接键盘,可以先尝试在外接键盘状态下使用看是否正常?
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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暗影精灵2 WASD按钮问题
发布时间 2016-07-06 13:23:21
@popocya 已写:我也有这个问题。。。关闭了按键粘连也没解决,官方都没解释吗,
已经在处理,暂时没有更多的消息。
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暗影精灵2 WASD按钮问题
发布时间 2016-07-07 13:14:20
@Perry 已写:电脑发布到现在1个多月的过去了,问题还未解决。买个笔记本不是为了挂个外置键盘来用的。这样我买笔记本干啥。产品的质量问题该退的退,该召回的召回。该解决的解决,总有个说法啊!一个产品有缺陷也不敢站出来解决问题,强烈谴责惠普这种处理问题态度。
说法就是,正在处理,到现在为止的明确答复。
不是不解决,是还没有确切的解决方案。因为这个问题不是100%出现的,所以测试,找故障原因需要时间。
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