HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-05-03 22:21:48
16年6月买的机子,今天清灰的时候才发现电池鼓了起来,顿时吓我一跳。上网查了一下发现暗影精灵2几乎都有这个问题。这就很可怕了,平时不拆机也不知道电池有鼓包,哪天要是爆炸了说不定就成下一个三星了。电池上面还写着“若出现严重鼓胀,请勿继续使用”,现在我都不敢用这电脑了。我认为一个正常的笔记本是不会出现这个问题的,这完全是生产厂家的过错。
所以,我申请免费更换电池!
发布时间 2018-05-04 10:04:12
用户,您好~首先,经过调查研究,惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题,但 HP 建议应对其进行更换。 对于仍在保修期内的电池,请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池,请联系 HP支持部门购买新电池。建议您去附近的维修中心,根据检测结果现场工程师会给出对应的解决方案。下面是维修中心的联系方式和地址:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 谢谢