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见习生
见习生
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对于暗影精灵2电池鼓胀问题不给于免费更换强烈抗议

暗影精灵2,15-ax016TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人 去年六月份买入的暗影精灵2笔记本,大部分时间连接充电器在室内当台式机使用,使用强度自认为低强度(本人不玩游戏就是偶尔看看影视,这期间老婆怀孕也很少看)。

        前段时间国庆左右更新win10最新系统后,时不时出现蓝屏,重装系统也不能解决,为了检测硬件问题打开笔记本内部发现,电池中奖了—如网友们描述的出现鼓胀。上论坛发现前段时间可以免费更换,遂打电话售后,被告知现阶段处理为:过了一年质保期电池不能免费更换。

        我以性命担保本人电脑不存在高强度电池使用不当情况,以此推断肯定正如网友们所反映电池包鼓胀为质量问题。但是惠普售后现在居然不以质量问题为由给予重视,免费更换。

        在此发此贴呼吁广大暗影精灵2用户,对惠普提出强烈抗议,维护自身权益!!!

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