关于128FN无法打印微软简标宋的问题

绝地苍狼 · ‎2015-05-21

客户的128FN，只要文档中有微软简标宋字体，点击打印后打印机要么显示正在打印，但无预热动作，也不打印；要么就直接出白纸，扫描等功能都正常，望专家解答，在线等！

elvis · ‎2015-05-21

打印其他字体正常的? 看看转化成图片能打印吗?

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绝地苍狼 · ‎2015-05-21

其他字体正常，我没试过转成图片打印。客户是一家国企，打印的文档都是OA系统里传送的文件，不可能每一个都转成图片来打印的。

绝地苍狼 · ‎2015-05-21

我根据HP售后客服的指导，这装了1108的驱动程序，打印正常了，但是每次打印时要选择1108，扫描的时候要选择128，客户不愿意这样使用。

幸运符 · ‎2015-05-21

打印机默认支持的打印字体，黑宋仿楷，其他字体打印时，在机器默认的字体库中有可能无法识别。这样打印机是不会处理作业的。

绝地苍狼 · ‎2015-05-21

找到根源了，但是怎么去解决呢？客户那里现在有近30台这样的机器，解决不了怎么办？

绝地苍狼 · ‎2015-05-21

各位专家，跪求解决方案！！

Cracker · ‎2015-05-21

你说这台机器安装了1108的驱动程序，有没有试过直接安装128FN的官方驱动。

下载链接

我是HP员工

绝地苍狼 · ‎2015-05-21

你说呢？我连1108的驱动都试了，难道还能没试过128的？

Lindj · ‎2015-05-21

就是使用替代的驱动安装

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