光影笔记本电池鼓包，金牌服务检测后结果

[willong]

先上几个图

昨天去金牌服务看了下机器，电池都成这样了，才买一年半啊，论坛还有其他朋友也是这个问题，惠普说不是电池没问题，没问题会这样吗？还是你们机器其他地方有问题导致这样，你们就不出来解决一下吗？要等到跟三星一样爆炸吗？正常使用的机器都这样，那用户该怎么使用才对呢？

我在这里申请免费处理这个问题，更重要的是，应该调查一下问题出在什么地方。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[鬼知道经历了什么]

我的本本惠普ENVY 13-AD022TU  也是刚购买才一年半左右，电池严重鼓包，真担心哪一天爆炸，已经有发帖。

[海滨之旅]

找售后好好沟通一下，按售后服务要求来说这该怎么处理应该有标准的。

[willong]

找金牌服务没有用，他们只负责检测，除非惠普下单，不然也只有付费更换这个办法。

[willong]

使用要注意了