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请问怎么投诉惠普服务?
发布时间 2018-04-26 21:46:09 - 上次修改时间 2018-04-26 22:02:46
本人有台移动工作站ZBook15 G3,由于屏幕出现了多个坏点暗点和亮度不均匀等问题,于是在惠普微信公众号说明情况后开了维修单(当时时间是2月11号即春节的前几天)。
于是恶梦般体验开始了……
当时由于是春节期间,服务站点人员告诉我可能没那么快解决的好,我也表示理解,毕竟靠近年关。于是本人体谅他们的不便答应延长维修时间,然后便一直拖延我到3月5号才有备件。本以为能一次皆大欢喜,事实却是更换的备件不止比我原屏的亮度低、甚至坏点更多!并且漏光异常严重!(当时我心里一万只草尼马在奔跑!!)
这时才意识现在的惠普已经不是以前的惠普了…当时见是这玩意就让工程师换回原屏,工程师却以已经是下班时间了拒绝我的要求,让我先这么用着,他再申请备件(这时时间18点26分),呵呵。。。看着好敬业的样子,都超时工作26分钟了。而后发生的事更让我惊讶,再次申请备件到货要1个月?没说错!就是1个月!Funny me?现在的惠普不仅质量差了,连时效也是一坨S,还金牌…呵呵哒!
还有个让人惊讶的事实,在重新申请备件期间竟然发生退回工厂的备件,工厂最基本的亮屏检测都没作,连标签都不改就被工厂原路送来当新备件用,我算彻底认识了惠普服务的忽悠客户实力,全当客户是小白,能忽悠一个算一个,惠普你真行!
4月25号,第三次到货的备件,这次更奇葩,直接看图。我这的服务站人员一致都说非常灰暗的新屏没问题,完美的诠释了什么叫睁眼说瞎话的真理!惠普服务。。。呵呵哒!
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请问怎么投诉惠普服务?
发布时间 2018-05-03 15:01:39
真彩屏,是有软件调节的。有没有安装HP DreamColor Assistant?
版本: 1.0.4.007
下载安装
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82210.exe
安装好,打开HP DreamColor Assistant看当前的设置和信息?
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