取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
648 次查看
标记帖子

投诉:惠普的打印维护点真的很差,还乱服务费

未知

投诉 上海惠普授权服务中心上海徐汇区分部(地址漕溪路250号银海大厦 6楼)

 

打印机送修,3周了,给我电话。告诉我双面器坏了。需要600元更换。

其实双面器的一个小组件我是拆下来了,换到另外一台打印上了,只要换一个组件就好了。

600元对于打印机来说太贵了,所以我就说暂时不修了。

接着说是需要付120元检测费,检测了什么,检测报告呢?还有上来我就告诉他们这个地方是有问题的。

 

服务真是差极了,又慢,技术水平又差,还乱收费。

 

惠普估计也是做到头了,整个网站居然也找不到投诉电话。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,868 36,002 3,029 4,421
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

投诉:惠普的打印维护点真的很差,还乱服务费

您好

非常抱歉给您造成这次不好的体验。

请私信给我 您的个人信息(姓名,手机,电子邮箱,公司名称,具体地址),打印机型号(序列号,产品号)

包括您不满意的地方(价格高,检测报告)具体描述一下,我帮您反馈,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。