投诉惠普

[天宝333]

18年在JD上首发抢购的暗夜精灵3pro 到现在已经修了2回了，第一次黑屏，这一次声音有问题，大概送去差不多快一个月了，说风扇有问题再调货，我说风扇我自己买来修好了，让他们告诉我是哪个风扇有问题是CPU的还是显卡的，又跟我说风扇没有问题了，让我先拿回去用，有问题再换风扇，我就一直追问啥问题，他们就说是没问题，搞笑了。  对hp这个品牌非常失望，之前买的时候朋友跟我说惠普售后很不错，我现在信了，真社会。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[单曲循环]

          我也是，惠普这个牌子，我从第一台电脑开始买的就是他家的，第一台就出问题了，当时觉得可能是个例，后来的一台倒还好，现在这台光影精灵3代笔记本刚过质保，电池就鼓包了，要不是我拆开看看，怕是哪天就爆炸了，头回见电池鼓包这么严重的。我发了帖子，社区管理员标准官方回复后就没消息了，真的是让人失望，惠普这个牌子，做大了就不管消费者了？对楼主感同身受

[steveliu]

惠普投诉了也没用，它们会装模作样的跟你说投诉升级，然后让你发序列号，然后就没有然后了，烂公司的烂产品加烂服务

[HUPH]

何必较真呢，使用过程中再出问题去售后呗，人家说了有问题再来。

[单曲循环]

          投诉都没用的？楼主有没有其他办法哈，这亏不能白吃了。

          国内就是有些人爱做和事佬，很令人无奈啊，同是作为消费者，自己人跟自己人过不去，除了应付这些大厂的客服，还得应付看热闹不嫌事儿大的人，身心疲惫欸......，扎心了呦。emoticon.Crying.title

[KongL]

@单曲循环  您好~

请问我们的专员有联系您吗？我这边已经把您的问题反馈给我们专员了。

[单曲循环]

          目前为止，没有人联系过我。