系统更新黑屏，维修告诉我主板进水

张梦媛 · ‎2019-03-26

我电脑刚买三个月，玩的十次不到，最后一次玩了一个多小时看到系统提示更新东西，点击更新了，结果自己黑屏了，拿去售后，告诉我主板进水，修换主板要付电脑原价的三分之二，我玩电脑都是在床上，或宿舍的桌子上，如果进水了，我自己能不知道吗，在桌子上就玩了一次就这样了，不得不说维修站厉害了

y2kim · ‎2019-03-27

@KongL

私信管理员，提供机器或其他维修记录的参考信息，有维修单号最好

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

张梦媛 · ‎2019-03-27

14- cr0007tu

KongL · ‎2019-03-27

@张梦媛已写:
14- cr0007tu

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块