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840G5 TypeC连接显示器异常

840G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

840G5通过typeC连接4K显示器,笔记本本身屏幕闪屏黑屏,外接显示器黑屏。

排查过程

1. 840G5笔记本加typeC线连接1080P显示器,无异常;

2. 840G5笔记本加typeC线连接4K显示器,笔记本本身屏幕闪屏黑屏,外接显示器黑屏;

3. 其他笔记本加同样的typeC线连接4K显示器,无异常;

4. 840G5笔记本加HDMI线连接4K显示器,无异常。

 

所以还是怀疑是笔记本本身typeC口的问题,请指导。

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
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840G5 TypeC连接显示器异常

  • 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。

开始菜单,系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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