取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
260 次查看
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

HP EliteBook 830 G6XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘 鼠标是 BOW 航世的鼠标。

7 条回复7
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

您的意思是不连接蓝牙鼠标键盘就不会出现这种情况?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

暂时还不清楚是否是不连接蓝牙的时候可以正常使用。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

那您试一下啊,万一不是鼠标键盘的 问题呢?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

测试了,不使用蓝牙鼠标可以正常使用,这种需要怎么解决,会是驱动冲突吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

你在这个网站上,输入电脑序列号,然后下载并重新安装蓝牙驱动程序试一下:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/laptops

注意安装完之后就不要再更新系统了,可以禁用Windows update


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

昨天还好好的,今天没有开蓝牙也一样重启了,看来跟蓝牙没有关系,蓝牙驱动已经重装过了没有作用

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP 830 G6 连接蓝牙键盘鼠标会不定时重启,重启之后再次到输入开机密码界面自动重启

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。重装系统之前记得备份硬盘中的数据


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。