HP EliteBook 840 G6笔记本,关机状态电池耗电

andy_1231 · ‎2024-03-16

一台HP 840G6，是2020年7月启用的，过保了。

最近发现一个非常奇特的问题，关机状态下，电池2天就被耗光了。

拆机后，发现硬盘下的主板部分发热，测试有30度左右（室温22度）。

芯片NUVOTON NPCX797HA1BX发热，确定是这里导致关机耗电了。

非常的离谱，用过很多品牌的电脑，第一次遇到这种情况。网上搜了半天，也没发现啥有用的信息。

y2kim · ‎2024-03-16

电池没换过？

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548851818 · ‎2024-03-17

请问自己加过硬盘吗？

比如WWAN口不是给硬盘用的，仍然有用户往上怼硬盘。

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andy_1231 · ‎2024-04-07

原装电池。

andy_1231 · ‎2024-04-07

没有加过硬盘。

做过测试，将主板拆出来，将主板上的硬盘、内存、屏线、网卡、键盘、风扇全部移除，仅连接电池，主板的这颗NUVOTON NPCX797HA1BX芯片依然一直在发热。

y2kim · ‎2024-04-08

过保修的机器，没法保证硬件不存在故障

有硬件替换测试才能排除，换主板

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1205929523 · ‎2024-06-18

这个问题持续很久了，我从光影3换到光影8都有这个问题，关机状态电池也在持续掉电，像关不死一样，bios里所有的唤醒关机供电等等全关了也没用，惠普这**论坛都是些水平非常业余的员工在解答问题，【违规内容，已删除】

1205929523 · ‎2024-06-18

反馈过n多次了，全是些套话型回复，这辈子不会再买惠普

andy_1231 · ‎2024-10-22

咱也是干嵌入式系统设计的，社区里个的所有方案都试过了，没用，没用

这是具体故障现象 https://post.smzdm.com/p/al82r55g/