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见习生
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HP Image Assistant不支持Windows 10 版本 2009

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

因为玩游戏经常出现3D加速关闭现象,所以去英伟达官网下载最新驱动,但是下载不了(如图),所以使用HP Image Assistant来下载结果不支持版本(如图)。这个该怎么解决?(惠普官网的下载驱动提示“惠普正在编译您的结果。这个过程可能需要3分钟,取决于您的电脑和连接速度。感谢您耐心等待。”,更换了不同网络环境都没有用,等待几小时也无果,所以到处找方法。微信图片_20210127170956.jpg微信图片_20210127171013.jpg

2 条回复2
教师 教师
教师
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HP Image Assistant不支持Windows 10 版本 2009

HP IMAGE ASSISTANT是HP商用笔记本软件,在家用笔记本上无法使用,没有相关的数据库可提供更新。

家用笔记本如果要更新驱动,是需要安装HP support assistant软件。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Image Assistant不支持Windows 10 版本 2009

您好, 如果NVIDIA官网下载失败的话,可以尝试替换浏览器试一下,或者可以直接在GeForce experience里面的驱动程序里面重装显卡驱动的。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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