HP Image Assistant不支持Windows 10 版本 2009

鸵鸟 · ‎2021-01-27

因为玩游戏经常出现3D加速关闭现象，所以去英伟达官网下载最新驱动，但是下载不了（如图），所以使用HP Image Assistant来下载结果不支持版本（如图）。这个该怎么解决？（惠普官网的下载驱动提示“惠普正在编译您的结果。这个过程可能需要3分钟，取决于您的电脑和连接速度。感谢您耐心等待。”，更换了不同网络环境都没有用，等待几小时也无果，所以到处找方法。

RyanLee · ‎2021-01-28

HP IMAGE ASSISTANT是HP商用笔记本软件，在家用笔记本上无法使用，没有相关的数据库可提供更新。

家用笔记本如果要更新驱动，是需要安装HP support assistant软件。

我是HP员工。
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hlin · ‎2021-01-28

您好，如果NVIDIA官网下载失败的话，可以尝试替换浏览器试一下，或者可以直接在GeForce experience里面的驱动程序里面重装显卡驱动的。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010