- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ZBOOK 15G2不能关机
发布时间 2019-06-10 21:13:55
请教各位,购买的HP ZBOOK 15G2二手笔记本在关机时无线网络灯变成黄色,电源按键指示灯和静音按键灯不熄灭,CPU风扇高速运转,机器不能关机,只能强制关机,偶尔有时又可以正常关机;不能关机时,等待几分钟过后机器会蓝屏,用WIN10系统时,咨询了一下网友,说是该笔记本的对win10系统的驱动有问题,最后换成win7情况还是一样,进BIOS也看了一下设置,没有找到有效的解决办法,查询了网上其他网友提出的类似问题,也试着设置了一下,没有效果,彻底搞不懂了,发出此贴请教高手帮帮忙了,叩谢!
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ZBOOK 15G2不能关机
发布时间 2019-06-11 08:32:48
@内江华仔 已写:请教各位,购买的HP ZBOOK 15G2二手笔记本在关机时无线网络灯变成黄色,电源按键指示灯和静音按键灯不熄灭,CPU风扇高速运转,机器不能关机,只能强制关机,偶尔有时又可以正常关机;不能关机时,等待几分钟过后机器会蓝屏,用WIN10系统时,咨询了一下网友,说是该笔记本的对win10系统的驱动有问题,最后换成win7情况还是一样,进BIOS也看了一下设置,没有找到有效的解决办法,查询了网上其他网友提出的类似问题,也试着设置了一下,没有效果,彻底搞不懂了,发出此贴请教高手帮帮忙了,叩谢!
先关注几个关键词:二手、关机、灯
不排除机器硬件本身就存在问题(主板)
1、从Win10改成Win7都没有解决这个问题,基本和系统无关,不过可以在系统下查看一下以太网卡属性->高级选项中的网络唤醒功能,全部禁用。
2、将BIOS升级到网站的最新版本,然后恢复BIOS默认设置。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******