HP spectre x360 13-w021tu 关机后仍然掉电，关掉关机USB充电功能也没用

[haitun]

您好，我一年后又出现同样的问题。但是长宁店已经撤点了，当年帮我刷的工程师也不知道去哪里了。现在我人在虹口区近海伦路的金牌维修点，这边的工程师表示暂时没有办法。可否请你帮忙协调一下，看看美国那边有没有最新的解决方案。

[y2kim]

首先，关机掉电肯定存在，不是一点都不耗电的。关机一晚上电量没有损耗并不存在。

[haitun]

但现在耗电显然要高很多啊，之前修好后的状态应该是24小时掉1.5%左右才正常，现在都将近8%了，是正常值的五倍。正不正常要和我一年前修好的状态对比呀。

[y2kim]

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@haitun 已写：

但现在耗电显然要高很多啊，之前修好后的状态应该是24小时掉1.5%左右才正常，现在都将近8%了，是正常值的五倍。正不正常要和我一年前修好的状态对比呀。

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并不能这样计算说5倍，因为电池容量会损耗，1年正常使用之后大概剩原来的80%。

理论计算方式是这样

假设电池容量是50瓦时。50瓦时x1.5%=0.75瓦时。

50瓦时剩80%，就是40瓦时总量，0.75瓦时/40瓦时=1.875%

这是一个理论计算。不过，原来24小时掉1.5%，我不太相信呢，应该会高点。

[haitun]

谢谢你的回复了，但还是希望能够解决这个问题。或者帮我延长一下在这个问题上的保修期也行~

[y2kim]

24小时掉电8%，我觉得正常，没有问题。

[haitun]

惆怅，你应该联系美国那边看有没有最新的解决方案，而不是说掉电8%正常。。。这样这个问题永远得不到妥善解决呀。

[y2kim]

为什么说8%正常，因为我遇到很多这样的提问了。这是可以计算出来的。

这个型号电池标准容量是57.8 Wh(瓦时)， 8%=4.624Wh

4.624Wh/24h=0.19W

0.19W是个正常的关机耗电功耗。

按照一年后的电池剩原来的80%容量算，功耗数值更低，更正常。

57.8Whx80%x8%=3.6992Wh

3.6992Wh/24h=0.15414W

[haitun]

你的计算完全没有问题。
咱们参照物不一样。你是和正常耗电范围比较，我是根据自己电脑情况纵向比较。顺带说一下，论坛里的工程师如果看到这个，可否帮我联系一下虹口区近海伦路的金牌维修点，让他们和美国联系一下，准备好帮我刷电脑的软件。在此谢过了。
（今天去了，告知无法修理）

[y2kim]

我只想确认一点，是不是之前已经去过维修站，处理过问题，然后问题解决？

同一个机器，同一个主板只会处理一次，不需要再处理第二次的。之前的处理方式是主板上一个控制器的固件更新了，这个固件是不会变回原来的故障状态的。

更新BIOS不会动到这个主板上的控制器。